Technical and RMA service support
ウェブページ最新更新日: 2022年07月06日

 

御不明な点がございましたら、このフォームからお電話かsales@genesysgroup.com.twメールでお問い合わせください。24時間以内にお返事致しますので、よろしくお願い致します。 返品の際、書類には、弊社が発行したインヴォイスとまったく同じデータを表示する必要があります。たとえば、異なる(a)製品モデル番号(b)モデル名(c)単価は記載しないでくださいますようにお願い申し上げます。

   

保証の期間: 出荷日から3年 (シャーシおよびシャーシファンとZippy / Enhance / SureStar電源を含む)。
DOAの送料: 弊社が双方向の送料を負担します。

RMAの送料: お客様が返品時に貴社が負担し、修理完了時に送料を弊社が負担します。
修理の料金: 保証期間内はすべて無料で、保証期間が終了した場合は一部の費用が必要になる場合と不要になる場合もあります。